Unser Ziel ist es dir stets den bestmöglichsten Versand zu bieten und zu jeder Zeit unser Bestes zu geben um sicherzustellen das deine Bestellung so früh wie möglich bei dir eintrifft. Hier findest du eine schnelle Erklärung zu den wichtigsten Punkten was den Versand und die Lieferung betrifft.

Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro pro Bestellung, welche bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer enthält. Die Versandkosten werden dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite aber nochmals deutlich mitgeteilt.

Wohin versenden wir?
Wir liefern momentan nur innerhalb Deutschlands und Österreichs. Zukünftig wird der Versand aber Stück für Stück auf weitere Länder ausgedehnt, um so bald auch Kunden in anderen Länder die Möglichkeit zu geben bei uns einzukaufen.

Lieferzeit
Aktuell beträgt unsere Lieferzeit insgesamt 3-4 Wochen. Das kommt dadurch das wir unsere Produkte direkt von unseren internationalen Warenhäusern (Amerika, Asien, Europa) und nicht von hier aus, aus Österreich versenden.

Nur so können wir dir bei so hochwertigen Materialien wie 316L Edelstahl und 925 Sterlingsilber solch tolle Preise ermöglichen.

Damit ist es uns auch möglich unser Produktsortiment je nach Kundenreaktionen sehr schnell zu ändern oder beliebig zu erweitern. Das bedeutet für dich als Kunde das wir so maximal auf deine Bedürfnisse eingehen können.

Falls du eine bestimmte Kategorie vermisst oder dir etwas Bestimmtes wünscht, hinterlass uns doch einfach eine Nachricht und wir versuchen so gut wie möglich deine Wünsche zu berücksichtigen.

Versand & Tracking Nummer
Unsere internationalen Warenhäuser verschicken die Waren in der Regel innerhalb von 1 Woche. Sobald die Ware versendet wurde erhältst du von uns zeitgleich eine Tracking Nummer per Email zugesandt. Mit dieser kannst du zu jederzeit nachverfolgen wo sich dein Paket gerade befindet.

Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit ePacket, was von den gängigsten Versandarten im Internationalen Versand momentan die schnellste Variante ist.

Nur noch Internationaler Express Versand wäre noch schneller, allerdings auch um ein vielfaches teurer. Gerne können wir dir das aber auch auf Anfrage anbieten, falls du diese Versandart vermissen solltest.

Mehrwertsteuer Versandkostenpauschale
Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu deinen Gunsten niedriger werden.

Digitale Inhalte
Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an